Les Caboteurs, épopée en rives urbaines
schedule Toulouse Port Viguerie : 17 Juin > 10 Octobre / Lundi - Dimanche
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Foire aux questions

Foire Aux Questions

Pour toute question, consultez notre foire aux questions. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez nous contacter.

La Sécurité

Faut-il savoir piloter un bateau ?

Non, il n’y a aucune compétence requise. Tout le monde peut être un Caboteur, même sans permis ! Nos bateaux sont simples à piloter, ils sont équipés d’une marche avant, d’une marche arrière, d’un point mort et d’un volant. La vitesse n’excède pas les 6 km/h. Vous n’aurez donc aucun souci à les conduire après avoir écouté nos quelques consignes de sécurité.

Est-ce dangereux ?

Nos bateaux électriques sans permis sont très sûrs et les consignes données par nos moniteurs sont là pour que la navigation avec les autres usagers se passe au mieux. Il faut néanmoins rester très vigilant car d’autres embarcations circulent sur le plan d’eau. Le capitaine doit ainsi rester attentif à bien suivre le parcours de navigation et faire attention à son environnement.

Les gilets de sauvetage sont-ils obligatoires ?

Les gilets de sauvetages sont obligatoires pour les moins de 12 ans. En revanche, pour les autres catégories d’âge, le port du gilet de sauvetage est conseillé. Nous les mettons systématiquement à votre disposition.

Réservation/annulation

Pluie et annulation ?

  1. En cas de pluie fine et temporaire, aucune annulation ni report de réservation n’est possible.
    En cas de ciel nuageux, vent, temps frais, toute petite pluie,  nos bateaux sont équipés d’une tonnelle de protection. Pensez à prendre vos imperméables et parapluies.
  2. Un remboursement sous forme d’avoir peut être justifié, en cas de forte pluie ou de conditions dangereuses pour la navigation.

Est-il important de réserver ?

Oui il est très important de réserver ! En effet, cela évite les attentes au ponton et cela permet de gérer au mieux les créneaux horaires disponibles. De plus, la réservation est très facile et rapide grâce à notre solution de réservation/paiement en ligne !

Pouvons nous réserver sur place ?

Oui, les réservations se font par internet ou sur place.
Les réservations sont enregistrées uniquement après paiement.

Après une réservation par internet, quelles sont les modalités sur place le jour J ?

Il est indispensable de venir 15 minutes à l’avance.

Présentez-vous auprès d’un de nos animateurs. Vous serez ensuite pris en charge et l’on vous expliquera les différentes consignes de sécurité avant d’embarquer !

Après une réservation sur place, quelles sont les modalités le jour J ?

Si vous n’avez pas réservé en ligne, vous devrez alors signer votre contrat de location sur place et toutes les démarches devront être faites sur place. Il faut donc être sur place 30 minutes avant l’heure voulue pour naviguer.

Vous devrez également nous fournir une pièce d’identité.

Informations générales

Les enfants à bord ?

Les enfants et même les bébés sont les bienvenus à bord. Nous disposons de gilets de sauvetage adaptés à toutes les tailles. Concernant la limite de personnes à bord, un enfant compte comme un passager.

En revanche, les enfants de moins de 3 ans ne payent pas (non-inclus dans la réservation) !

Manger et boire de l’alcool à bord ?

Il est possible de manger à bord de nos bateaux électrique sans permis, une table est mise à disposition sur tous nos bateaux afin de se restaurer (sans surcout). La consommation d’alcool est en revanche strictement interdite pour la ou les personnes pilotant le bateau. Il est autorisé (avec modération bien sûr !) pour les passagers uniquement.

Nous vous proposons en option des produits du terroir rigoureusement sélectionnés pour profiter au mieux de votre expérience !

Périodes d'ouverture ?

La location de nos bateaux électriques sans permis est ouverte à Toulouse du 17 juin au 10 octobre. 

La location de nos bateaux sans permis démarre à partir de 10h et se termine au coucher du soleil ; les horaires sont donc variables selon les périodes. Les créneaux disponibles à la réservation en ligne sont calibrés selon les éphémérides.

Navigation de nuit ?

Il est interdit de naviguer de nuit. Nos horaires s’adaptent pour terminer au plus tard avant le coucher du soleil.

Quel est l’autonomie de vos bateaux ?

Les bateaux sont dotés d’une autonomie suffisante pour votre balade, des mesures sont prises avant votre départ pour qu’il n’y ait pas de panne !

Location aux mineurs ?

Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à piloter nos bateaux. Mais les mineurs peuvent bien entendu faire partie de l’aventure en tant que passagers ! Sur les gros bateaux, les enfants de moins de trois ans ne payent pas.

Moyens de paiement ?

Si vous n’avez pas réservé par internet, nous acceptons sur place les règlements par CB et espèces.

Attention : ne sont pas acceptés :

  • Les chèques vacances,
  • Les autres devises que l’Euro

Il y a-t-il un nombre limite de personnes par bateau ?

Oui, les bateaux « Lagon » (notre modèle pour 4 à 8 personnes) ne peuvent pas accueillir plus de 8 personnes selon nos règles d’utilisation et les bateaux « Terrhi »(notre modèle pour 2 et 3 personnes) ne peuvent pas accueillir plus de 5 personnes à bord selon nos règles d’utilisation.

Il y a-t-il un nombre minimum de personne par bateau ?

Non il n’y a pas de nombre minimum. Vous pouvez faire une location de bateau à 2 personnes pour une balade romantique ou même une seule personne si vous avez un besoin de solitude (tarif pour 2 personnes) !

Les animaux à bord ?

Nous acceptons les animaux à bord si ils se tiennent en dehors des coussins 😉  Nous faisons donc confiance à leurs gentils propriétaires afin de respecter ces règles pour que cela se passe bien avec nos amis à 4 pattes.

Nos services reconnus QUALITÉ TOURISME™ !

Foire aux questions - Qualité Tourisme
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